J'ai payé deux fois, comment obtenir un remboursement du doublon ?

En cas de double paiement, contactez le service client avec :

• Vos justificatifs de paiement (relevés bancaires, emails de confirmation des deux transactions)
• Votre numéro de commande

Si nos systèmes détectent un doublon avant traitement, nous vous contactons spontanément pour clarifier la situation : il vous suffit alors de nous indiquer si vous souhaitez conserver toutes les commandes ou en annuler/rembourser certaines.