Je ne reçois pas vos emails, que faire ?

Si vous ne recevez pas nos emails de notification :

1. Vérifiez votre dossier spam / courrier indésirable
2. Ajoutez nos adresses à vos contacts : contact@eplaque.fr et contact@email.eplaque.fr
3. Vérifiez l'orthographe de l'adresse email saisie lors de la commande (depuis votre espace client)
4. Si rien n'arrive après plusieurs vérifications, contactez le service client en indiquant l'email utilisé

💡 Toute notre communication passe par email — c'est notamment par cette voie que vous serez notifié si votre dossier est marqué incomplet ou si une information vous est demandée. Pensez à le vérifier régulièrement.